Preguntas Frecuentes

24 horas después de haber realizado la compra. En el caso que se requiera con urgencia, contacta nuestra línea de servicio al cliente para tener la oportunidad de atender tu caso.

Sí, los precios mostrados dentro de nuestra página web incluyen IVA.

En Energiteca, tenemos una promesa de entrega de 1 a 10 días hábiles para que llegue el pedido a tu domicilio.

No, no hay un límite. Puedes comprar en nuestra página web el número de artículos que desees.

Debes acercarte a uno de nuestros centros de servicio, encuentra AQUÍ tu Energiteca más cercana.

A través de la opción radicar PQRS (Redirigir a diligenciar datos), debes diligenciar todos los campos, poner la PQRS y esperar la respuesta en 15 días hábiles o menos.

Siempre tratamos de tener nuestro portafolio digital lo más actualizado posible, sin embargo, es posible que en tu Energiteca más cercana encuentres más productos.